Spese di spedizione

La spedizione all'interno dell'Unione Europea è gratuita a partire da un valore dell'ordine di 75€. Per ordini fino a un valore di 74,99€ applichiamo un costo di spedizione di 6€ all'interno dell'Unione Europea. Le spese di spedizione verso la Gran Bretagna, la Norvegia e la Svizzera ammontano a una tariffa fissa di 50€.

La spedizione avviene in tutto il mondo, fatte salve le limitazioni di spedizione o le normative doganali specifiche del paese. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.

Monitoraggio della spedizione / Stato

Con la ricezione della conferma d'ordine, riceverete contemporaneamente il numero di tracciamento per il vostro pacco. Potrete consultare lo stato della spedizione dopo circa 2 ore tramite il tracciamento spedizioni DPD. Riceverete il numero di tracciamento automaticamente da DPD o dal vostro team mooilo.de.

Importazione in paesi NON UE

Vi preghiamo di notare che in caso di importazione in un paese non UE, ad esempio in Svizzera, sono dovuti dazi doganali e imposte. Il regolare sdoganamento della merce importata è di competenza dell'acquirente. I relativi costi sono a carico dell'acquirente e variano a seconda del paese di consegna. Vi invitiamo a informarvi in merito presso il vostro paese.

Spedizione con PAGAMENTO ANTICIPATO

Selezionate "Pagamento anticipato" nella fase di pagamento "Metodo di pagamento" e completate l'ordine. Vi preghiamo di bonificare l'importo totale direttamente dopo l'ordine indicando il numero d'ordine sul seguente conto (valido per bonifici SEPA da conti tedeschi e internazionali):

Dati bancari:

Mooilo GmbH
Volksbank Neu-Ulm
IBAN : DE33 7306 1191 0000 1156 22
BIC: GENODEF1NU1

Eventuali spese di bonifico e commissioni bancarie sono a carico del cliente. Non appena il pagamento sarà pervenuto sul nostro conto, spediremo il vostro ordine con il nostro corriere DHL. In caso di resi, gli accrediti verranno stornati sul conto bancario dal quale è stato pagato l'ordine originale.

Reso

Avete ordinato qualcosa che non vi sta bene o che non vi piace? Potete restituire tutti gli articoli acquistati nel negozio online di mooilo.de entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del mittente e non vengono rimborsate.

Un reso spedito in porto assegnato non sarà accettato; la spedizione verrà automaticamente rispedita al mittente e i relativi costi saranno a carico del mittente.

Vi preghiamo di osservare le seguenti condizioni per il reso.

• - La merce deve essere non indossata, non lavata, in perfette condizioni e con tutte le etichette originali attaccate.
• - È necessario utilizzare un imballaggio esterno per la spedizione di ritorno. La scatola delle scarpe o della pochette non deve essere utilizzata come scatola per il reso, poiché costituisce parte integrante della merce ordinata.
• - In caso di restituzione di più articoli, il reso deve avvenire in un'unica spedizione.
• - Il reso deve essere effettuato tramite un corriere a vostra scelta.

Indirizzo per il reso:
Moo´ilo GmbH
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg

Rimborso del prezzo d'acquisto

Qualora tutte le condizioni per il reso siano soddisfatte, riceverete immediatamente un accredito sul vostro rispettivo conto. Se la merce non dovesse essere nelle condizioni idonee, vi verrà rispedita a vostre spese.