Troškovi dostave

Dostava unutar Europske unije besplatna je za narudžbe u vrijednosti od 75 eura ili više. Za narudžbe do 75 eura troškovi dostave unutar EU-a iznose 6 eura.

Praćenje pošiljke / status

Primitkom potvrde narudžbe istodobno ćete dobiti i broj za praćenje paketa. Status pošiljke možete provjeriti nakon otprilike 2 sata putem DPD praćenja pošiljke. Broj za praćenje automatski ćete dobiti od tvrtke DPD odnosno od tima mooilo.de.

 Uvoz u zemlje izvan EU-a

Napominjemo da pri uvozu u zemlju izvan EU-a, primjerice u Švicarsku, mogu nastati carine i porezi. Kupac je odgovoran za pravilno carinjenje uvezene robe. Troškove snosi kupac, a razlikuju se ovisno o zemlji dostave. Više informacija zatražite u svojoj zemlji.

 Dostava uz plaćanje unaprijed

U koraku plaćanja odaberite "Način plaćanja" "Plaćanje unaprijed" i
dovršite narudžbu. Molimo vas da ukupan iznos
odmah nakon narudžbe uplatite, uz navođenje broja narudžbe, na
sljedeći račun  vrijedi za SEPA uplate s njemačkih i
međunarodnih računa):

Podaci o računu:

Mooilo GmbH
Volksbank Neu-Ulm
IBAN : DE33730611910000115622
BIC: GENODEF1NU1

Sve troškove prijenosa i bankovne naknade snosi kupac. Čim uplata bude evidentirana na našem računu, poslat ćemo
vašu narudžbu putem našeg dostavljača DHL. U slučaju povrata novac će biti uplaćen na bankovni račun s kojeg je plaćena izvorna narudžba.

 Povrat robe

Jeste li naručili nešto što vam ne odgovara ili vam se ne sviđa? Sve artikle kupljene u internetskoj trgovini MOOI'LO možete nam vratiti u roku od 14 dana od primitka robe.
Troškove povrata snosi pošiljatelj i oni se ne nadoknađuju.

Povrat poslan bez plaćene poštarine neće biti prihvaćen,
pošiljka će automatski biti vraćena pošiljatelju, a
nastale troškove snosi pošiljatelj.

Molimo vas da obratite pozornost na sljedeće uvjete za povrat.

- Roba nije nošena ni prana, u besprijekornom je stanju, a sve su etikete na robi u izvornom stanju. 

- Za povrat treba upotrijebiti vanjsku kutiju. Kutija za cipele odnosno clutch ne smije se upotrijebiti kao kutija za povrat jer je sastavni dio naručene robe.

- Pri povratu više artikala povrat se šalje u jednoj pošiljci.

- Povrat se šalje putem DPD-a.

Adresa za povrat:
Moo´ilo GmbH 
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg
 

Povrat kupoprodajne cijene

Moraju biti ispunjeni svi uvjeti za povrat, a zatim ćete odmah
dobiti povrat novca na svoj račun. Ako roba nije u odgovarajućem stanju, bit će vam vraćena, a troškove povrata snosite vi.