Troškovi dostave

Dostava unutar Europske unije besplatna je za narudžbe u vrijednosti od 75 € ili više. Za narudžbe u vrijednosti do 74,99 € naplaćujemo 6 € troškova dostave unutar Europske unije. Troškovi dostave u Ujedinjeno Kraljevstvo, Norvešku i Švicarsku iznose fiksno 50 €. 

Dostava se obavlja u cijelom svijetu, podložno ograničenjima dostave ili carinskim propisima specifičnima za pojedine zemlje. Troškove povrata snosi kupac.

Praćenje pošiljke / status

Pri primitku potvrde narudžbe istodobno ćete dobiti i broj za praćenje svoje pošiljke. Status pošiljke možete provjeriti nakon približno 2 sata putem DPD-ova sustava za praćenje pošiljaka. Broj za praćenje automatski ćete dobiti od tvrtke DPD, odnosno od tima mooilo.de.

Uvoz u zemlje izvan EU-a

Imajte na umu da pri uvozu u zemlju izvan EU-a, primjerice u Švicarsku, mogu nastati carine i porezi. Kupac je odgovoran za pravilno carinjenje uvezene robe. Te troškove snosi kupac, a razlikuju se ovisno o zemlji dostave. Za više informacija raspitajte se u svojoj zemlji.

Dostava pri plaćanju unaprijed

U koraku plaćanja odaberite „Način plaćanja“ i zatim „Plaćanje unaprijed“ te dovršite narudžbu. Molimo vas da odmah nakon narudžbe uplatite ukupan iznos i navedete broj narudžbe na sljedeći račun (vrijedi za SEPA transfere s njemačkih i međunarodnih računa):

Podaci o računu:

Mooilo GmbH
Volksbank Neu-Ulm
IBAN : DE33 7306 1191 0000 1156 22
BIC: GENODEF1NU1

Sve troškove prijenosa i bankovne naknade snosi kupac. Čim uplata bude evidentirana na našem računu, vašu ćemo narudžbu poslati putem dostavne službe DHL. U slučaju povrata, odobreni iznos bit će vraćen na bankovni račun s kojeg je izvorna narudžba plaćena.

Povrat

Jeste li naručili nešto što vam ne odgovara ili vam se ne sviđa? Sve artikle kupljene u internetskoj trgovini mooilo.de možete nam vratiti u roku od 14 dana od primitka robe.
Troškove povrata snosi pošiljatelj i oni se ne refundiraju.

Povrat poslan bez plaćene poštarine neće biti prihvaćen. Pošiljka će automatski biti vraćena pošiljatelju, a nastale troškove snosi pošiljatelj.

Molimo vas da pri povratu obratite pozornost na sljedeće uvjete.

• - Roba nije nošena ni oprana, u besprijekornom je stanju, a sve se etikete izvorno nalaze na robi. 
• - Za povrat se mora upotrijebiti vanjska kutija. Kutija za cipele ili clutch torbica ne smiju se koristiti kao kutija za povrat jer su sastavni dio naručene robe.
• - Pri povratu više artikala povrat se šalje u jednoj pošiljci.
• - Povrat se obavlja putem dostavne službe po vašem izboru.

Adresa za povrat:
Moo´ilo GmbH 
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg
 

Povrat kupoprodajne cijene

Moraju biti ispunjeni svi uvjeti za povrat; tada ćete odmah dobiti odobrenje na svoj račun. Ako roba nije u odgovarajućem stanju, bit će vam vraćena, a troškove povrata snosite vi.