Želite li vratiti robu? 
Molimo, postupite na sljedeći način:

Za povrate u okviru 14-dnevnog prava na odustajanje (samo za potrošače):

1. Ponovno zapakirajte robu u originalno pakiranje, a zatim je zajedno s brojem narudžbe stavite u vanjsku kutiju za slanje. Ako ste u okviru akcije s minimalnom vrijednošću narudžbe ili popustom primili besplatan ili snižen artikl, i njega je potrebno vratiti.
2. Odaberite dostavljača po vlastitom izboru (npr. DHL, DPD, Hermes ili drugog).
3. Nabavite naljepnicu za slanje od odabranog dostavljača i predajte robu za povrat.
   (Mooilo ne osigurava naljepnicu za povrat; naljepnicu za slanje povrata morate sami nabaviti i snositi troškove.) Pošaljite robu na:

Mooilo GmbH
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg

Za povrate u okviru jamstva:

1. Pošaljite e-poruku na service@mooilo.de i opišite nedostatak na robi. Obavezno priložite i fotografije na kojima je nedostatak jasno vidljiv.
2. Pričekajte odgovor tvrtke Mooilo. Ako Mooilo zatraži povrat, dobit ćete od tvrtke Mooilo naljepnicu za slanje kojom možete besplatno vratiti neispravnu robu. Obavezno stavite broj narudžbe u vanjsku kutiju.
3. Pošaljite robu na:

   Mooilo GmbH
   Am Mühlholz 6
   89287 Bellenberg

4. Nakon toga bit će vam vraćen iznos koji ste platili za robu.