Ámbito de aplicación

Estas Condiciones Generales (CG) rigen todos los contratos de venta de productos a través del sitio web www.mooilo.com entre Moo´ilo GmbH y los clientes que solicitan bienes allí.

Además, para el uso de nuestra oferta en Internet se aplican las disposiciones de nuestra Declaración de protección de datos, que pueden consultarse en www.mooilo.com/datenschutz.

Operador de la tienda online

Moo´ilo GmbH
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg
Alemania

Número de registro: HRB 21256
Tribunal de registro / Tribunal de distrito: Memmingen
Forma jurídica: GmbH
Objeto de la empresa: Comercio de zapatos, textiles, accesorios
Correo electrónico: molly@mooilo.de
Web: www.mooilo.com

Ley aplicable

Se aplicará la ley alemana, con exclusión de la Convención de Viena sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se les prive de la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que tienen su residencia habitual.

Pedido y celebración del contrato

Los negocios y contratos a través de www.mooilo.com se celebran exclusivamente en alemán. Para los pedidos en www.mooilo.com, su socio contractual es Moo´ilo GmbH, Am Mühlholz 6, 89287 Bellenberg, Alemania.

Al hacer clic en el botón "Comprar", realiza un pedido vinculante de los artículos seleccionados. La confirmación automática del pedido no constituye todavía una aceptación de su oferta. El contrato de compra solo se perfecciona cuando le enviamos la confirmación de envío o le enviamos la mercancía.

La entrega se realizará solo después del pago completo del precio de compra, incluidos los gastos de envío. El procesamiento del pago se realiza a través de Shopify Payments (Shopify International Ltd., Irlanda).

En caso de que no recibamos la mercancía solicitada a pesar de una transacción de cobertura congruente y correcta, nos reservamos el derecho de rescindir el contrato. En este caso, le informaremos de inmediato y le reembolsaremos los pagos ya recibidos sin demora.

Precios de la mercancía y gastos de envío

Se aplicarán los precios indicados en el momento del pedido (precios brutos con IVA incluido). La mercancía seguirá siendo propiedad de Moo´ilo GmbH hasta el pago completo.

Gastos de envío:

El envío dentro de la Unión Europea es gratuito a partir de un valor de pedido de 75€. Hasta un valor de pedido de 74,99€, cobramos 6€ de gastos de envío dentro de la Unión Europea. Los gastos de envío a Gran Bretaña, Noruega y Suiza son de 50€ fijos. 

El envío se realiza a todo el mundo, sujeto a restricciones de envío o regulaciones aduaneras específicas de cada país. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.

Opciones de pago

Los métodos de pago disponibles se enumeran en www.mooilo.com. Los posibles costes de transacción de bancos extranjeros correrán a cargo del comprador.

Al seleccionar PayPal, Klarna SOFORT, tarjeta de crédito u otros métodos de pago, se aplicarán las condiciones respectivas de los proveedores de servicios de pago.

Instrucciones de desistimiento y derecho de desistimiento

Como consumidor, tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo comienza tan pronto como usted o un tercero designado hayan recibido la mercancía.

Puede enviar su desistimiento a través del formulario electrónico de desistimiento. Alternativamente, también puede ejercer su derecho de desistimiento por correo postal o electrónico a:

Moo´ilo GmbH
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg
Tel.: +49 (0)176 311 482 54
Correo electrónico: molly@mooilo.de

Consecuencias del desistimiento: Tras la recepción de la mercancía, todos los pagos, incluidos los gastos de envío estándar, serán reembolsados sin demora, a más tardar en un plazo de 14 días. Para el reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado lo contrario.

Responsabilidad legal por defectos

Se aplicará la responsabilidad legal por defectos de la República Federal de Alemania. Por favor, revise la mercancía entregada en busca de daños de transporte e infórmenos de cualquier defecto evidente.

Reserva de propiedad

La mercancía entregada seguirá siendo propiedad de Moo´ilo GmbH hasta el pago completo.

Derechos de imagen y texto

Todas las imágenes y textos utilizados en www.mooilo.com están sujetos a derechos de autor. Cualquier uso, reproducción o publicación sin el permiso expreso por escrito de Mooilo GmbH está prohibido.

Disposiciones finales

Si alguna disposición de estas CG fuera o llegara a ser total o parcialmente inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.

Moo´ilo GmbH
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg

Dirección: Kathrin Masser
HRB 21256 – Juzgado de Memmingen
NIF: DE 370534959

Fecha: 01 de diciembre de 2025