Έξοδα αποστολής

Η αποστολή εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι δωρεάν για παραγγελίες αξίας από 75€. Για παραγγελίες αξίας έως 74,99€ χρεώνουμε 6€ έξοδα αποστολής εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα έξοδα αποστολής προς το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Νορβηγία και την Ελβετία ανέρχονται σε σταθερή χρέωση 50€. 

Η αποστολή πραγματοποιείται παγκοσμίως, με την επιφύλαξη περιορισμών αποστολής ή τελωνειακών κανονισμών που ισχύουν ανά χώρα. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Παρακολούθηση αποστολής / Κατάσταση

Με την παραλαβή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας θα λάβετε ταυτόχρονα και τον αριθμό παρακολούθησης του δέματός σας. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της αποστολής μετά από περίπου 2 ώρες μέσω της παρακολούθησης αποστολών της DPD. Τον αριθμό παρακολούθησης θα τον λάβετε αυτόματα από την DPD ή από την ομάδα του mooilo.de.

Εισαγωγή σε χώρες ΕΚΤΟΣ ΕΕ

Παρακαλούμε σημειώστε ότι κατά την εισαγωγή σε χώρα εκτός ΕΕ, π.χ. στην Ελβετία, ενδέχεται να επιβληθούν δασμοί και φόροι. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τον ορθό εκτελωνισμό των εισαγόμενων προϊόντων. Τα σχετικά έξοδα επιβαρύνουν τον αγοραστή και διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα παράδοσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ενημερωθείτε σχετικά στη χώρα σας.

Αποστολή με ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΗ

Στο βήμα πληρωμής επιλέξτε στον «Τρόπο πληρωμής» την επιλογή «Προπληρωμή» και ολοκληρώστε την παραγγελία. Παρακαλούμε μεταφέρετε το συνολικό ποσό αμέσως μετά την παραγγελία σας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, στον ακόλουθο λογαριασμό (ισχύει για μεταφορές SEPA από γερμανικούς και διεθνείς λογαριασμούς):

Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού:

Mooilo GmbH
Volksbank Neu-Ulm
IBAN : DE33 7306 1191 0000 1156 22
BIC: GENODEF1NU1

Τυχόν έξοδα μεταφοράς και τραπεζικές χρεώσεις επιβαρύνουν τον πελάτη. Μόλις η πληρωμή πιστωθεί στον λογαριασμό μας, αποστέλλουμε την παραγγελία σας με την εταιρεία ταχυμεταφορών DHL. Σε περίπτωση επιστροφών, τα ποσά επιστρέφονται στον τραπεζικό λογαριασμό από τον οποίο πληρώθηκε η αρχική παραγγελία.

Επιστροφή

Παραγγείλατε κάτι που δεν σας ταιριάζει ή δεν σας αρέσει; Όλα τα προϊόντα που αγοράστηκαν από το ηλεκτρονικό κατάστημα mooilo.de μπορούν να επιστραφούν σε εμάς εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αποστολέα και δεν επιστρέφονται.

Επιστροφή που αποστέλλεται χωρίς πληρωμή των εξόδων αποστολής δεν θα γίνει δεκτή. Η αποστολή θα επιστραφεί αυτόματα στον αποστολέα και τα σχετικά έξοδα θα επιβαρύνουν τον αποστολέα.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη τις ακόλουθες προϋποθέσεις για την επιστροφή.

• - Το προϊόν δεν έχει φορεθεί ή πλυθεί, βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και όλες οι ετικέτες είναι επάνω στο προϊόν στην αρχική τους μορφή. 
• - Για την επιστροφή πρέπει να χρησιμοποιηθεί εξωτερικό χαρτοκιβώτιο. Το κουτί παπουτσιών ή το clutch δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί ως κουτί επιστροφής, καθώς αποτελεί μέρος της παραγγελθείσας商品.
• - Σε περίπτωση επιστροφής πολλών προϊόντων, η επιστροφή πραγματοποιείται σε μία αποστολή.
• - Η επιστροφή πραγματοποιείται με εταιρεία αποστολής της επιλογής σας.

Διεύθυνση επιστροφής:
Moo´ilo GmbH 
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg
 

Επιστροφή χρημάτων

Πρέπει να πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις επιστροφής και, στη συνέχεια, θα λάβετε άμεσα πίστωση στον αντίστοιχο λογαριασμό σας. Εάν το προϊόν βρίσκεται σε κατάσταση που δεν πληροί τις προϋποθέσεις, θα σας επιστραφεί με δική σας χρέωση.