Έχετε κάποια ερώτηση; Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!
Συχνές ερωτήσεις
Εδώ συγκεντρώσαμε για εσάς τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σας. Αν κάτι παραμείνει αναπάντητο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό!
Σαγιονάρες:
- Σύστημα σόλας δύο στρώσεων: εύκαμπτη εξωτερική σόλα + εσωτερική σόλα EVA με αντικραδασμική προστασία
- Αντιολισθητικές, ελαφριές, ανθεκτικές και ανθεκτικές στη θερμότητα
- Διακοσμημένες με στρας, κοχύλια ή πέρλες - εν μέρει χειροποίητες
Τσάντες από νεοπρένιο:
- Ανθεκτικό νεοπρένιο και ναυτικό σχοινί
- Αδιάβροχα και εύκολα στη φροντίδα
- Κατάλληλα για πλύσιμο στο πλυντήριο
Φορέματα:
- 100 % βαμβάκι
- Πατιλέτα διακοσμημένη με αστραφτερές στρας
- Γυναικεία γραμμή και άνετη εφαρμογή
Πόσο είναι τα έξοδα αποστολής;
Εντός της ΕΕ, η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες αξίας 75,00 ευρώ και άνω. Για παραγγελίες αξίας έως 74,99 ευρώ, χρεώνουμε 6 ευρώ εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα έξοδα αποστολής προς το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Νορβηγία και την Ελβετία ανέρχονται σε κατ’ αποκοπήν ποσό 50,00 ευρώ.
Πόσο διαρκεί η αποστολή;
Ο χρόνος παράδοσης είναι 2–5 εργάσιμες ημέρες. Αποστέλλουμε με την DPD, με φιλικό προς το κλίμα τρόπο.
Θα λάβω αριθμό παρακολούθησης;
Ναι. Μετά την αποστολή, θα λάβεις ένα email με τον προσωπικό σου αριθμό παρακολούθησης για την παρακολούθηση της αποστολής.
Κάνετε αποστολές και εκτός ΕΕ;
Ναι, παραδίδουμε παγκοσμίως. Για αποστολές εκτός ΕΕ ενδέχεται να επιβληθούν δασμοί και
φόροι, τους οποίους επιβαρύνεται ο αγοραστής.
Χρειάζομαι διαφορετικό μέγεθος, μπορώ να αλλάξω τα παπούτσια μου;
Σε αυτήν την περίπτωση, παρακαλούμε ακύρωσε την παραγγελία σου και κάνε ξανά παραγγελία στο κατάλληλο μέγεθος. Δυστυχώς, η απευθείας αλλαγή 1:1 δεν είναι τεχνικά εφικτή.
Πώς μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;
Μπορείς να επιστρέψεις αχρησιμοποίητα προϊόντα εντός 14 ημερών. Παρακαλούμε χρησιμοποίησε
ένα ξεχωριστό εξωτερικό κουτί για την επιστροφή - το clutch ή το κουτί των παπουτσιών αποτελούν μέρος του προϊόντος και δεν πρέπει να καλυφθούν με ετικέτες ή να υποστούν ζημιά. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσένα.
Διεύθυνση επιστροφής:
Mooi’lo GmbH
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg
Πώς θα λάβω τα χρήματά μου πίσω;
Μετά τον επιτυχή έλεγχο της επιστροφής σου, θα επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς στον αρχικό τρόπο πληρωμής σου.