Θέλετε να επιστρέψετε προϊόντα; 
Παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Για επιστροφές στο πλαίσιο του 14ήμερου δικαιώματος υπαναχώρησης (μόνο για καταναλωτές):

1. Συσκευάστε ξανά το προϊόν στην αρχική του συσκευασία και, στη συνέχεια, τοποθετήστε τη συσκευασία σε ένα εξωτερικό χαρτοκιβώτιο για αποστολή, μαζί με τον αριθμό παραγγελίας. Εάν στο πλαίσιο προσφοράς ελάχιστης αξίας παραγγελίας ή έκπτωσης λάβατε ένα δωρεάν ή εκπτωτικό προϊόν, πρέπει να επιστραφεί και αυτό.
2. Επιλέξτε μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας (π.χ. DHL, DPD, Hermes ή άλλη).
3. Προμηθευτείτε ετικέτα αποστολής από τη μεταφορική εταιρεία που επιλέξατε και παραδώστε το προϊόν για επιστροφή.
   (Η Mooilo δεν παρέχει ετικέτα επιστροφής. Πρέπει να προμηθευτείτε μόνοι σας την ετικέτα αποστολής για την επιστροφή και να αναλάβετε το κόστος.) Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση:

Mooilo GmbH
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg

Για επιστροφές στο πλαίσιο της νόμιμης εγγύησης:

1. Στείλτε email στη διεύθυνση service@mooilo.de και περιγράψτε το ελάττωμα του προϊόντος. Επισυνάψτε οπωσδήποτε στο email και φωτογραφίες στις οποίες το ελάττωμα να φαίνεται καθαρά.
2. Περιμένετε την απάντηση της Mooilo. Εάν η Mooilo ζητήσει επιστροφή, θα σας αποστείλει ετικέτα αποστολής, με την οποία μπορείτε να επιστρέψετε το ελαττωματικό προϊόν χωρίς κόστος για εσάς. Τοποθετήστε οπωσδήποτε τον αριθμό παραγγελίας στο εξωτερικό χαρτοκιβώτιο.
3. Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση:

   Mooilo GmbH
   Am Mühlholz 6
   89287 Bellenberg

4. Στη συνέχεια θα σας επιστραφεί το ποσό που καταβάλατε για το προϊόν.