Fraktkostnader

Frakt inom Europeiska unionen är kostnadsfri vid ett beställningsvärde från och med 75 euro. Vid beställningar under 75 euro uppgår fraktkostnaden inom EU till 6 euro.

Spårning av försändelse / Status

När ni får er orderbekräftelse får ni samtidigt försändelsens spårningsnummer. Ni kan kontrollera försändelsens status efter cirka 2 timmar via DPD:s spårning. Spårningsnumret skickas automatiskt av DPD eller av ert mooilo.de-team.

 Import till länder utanför EU

Observera att tullavgifter och skatter kan tillkomma vid import till ett land utanför EU, till exempel Schweiz. Köparen ansvarar för korrekt tullklarering av de importerade varorna. Kostnaderna för detta betalas av köparen och varierar beroende på leveransland. Kontakta relevant myndighet i ert land för mer information.

 Frakt vid FÖRSKOTTSBETALNING

Välj "Förskottsbetalning" som "Betalningsmetod" i betalningssteget och
slutför beställningen. Vänligen överför totalbeloppet
direkt efter beställningen och ange ordernumret till
följande konto (gäller för SEPA-överföringar från tyska och
internationella konton):

Bankuppgifter:

Mooilo GmbH
Volksbank Neu-Ulm
IBAN : DE33730611910000115622
BIC: GENODEF1NU1

Eventuella överföringskostnader och bankavgifter betalas av kunden. Så snart
betalningen har kommit in på vårt konto skickar vi
er beställning med vår fraktleverantör DHL. Vid returer återförs krediteringen till det bankkonto som den ursprungliga beställningen betalades från.

 Retur

Har ni beställt något som inte passar eller som ni inte tycker om? Alla artiklar som köpts i MOOI'LO:s webbutik kan returneras till oss inom 14 dagar efter att varorna har mottagits.
Avsändaren står för returfrakten; den ersätts inte.

En retur som skickas utan betald frakt tas inte emot,
utan försändelsen skickas automatiskt tillbaka till avsändaren.
Avsändaren står för de kostnader som uppstår.

Observera följande villkor för returer.

- Varorna ska vara oanvända, otvättade och i felfritt skick, och alla etiketter ska sitta kvar på varan i originalskick. 

- En ytterkartong ska användas för returen. Skokartongen eller clutchen får inte användas som returförpackning, eftersom
den är en del av den beställda varan.

- Vid retur av flera artiklar ska returen skickas i en försändelse.

- Returen ska skickas med DPD.

Returadress:
Moo´ilo GmbH 
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg
 

Återbetalning av köpesumman

Alla returvillkor måste vara uppfyllda. Därefter får ni omgående en kreditering till ert respektive konto. Om varan inte är i godtagbart skick skickas den tillbaka till er på er bekostnad.