Versand

VERSANDKOSTEN


Egal, wie viele Artikel Sie im Online-Shop von mooilo.de bestellen und unabhängig von der Höhe des Bestellwertes, der Versand in Deutschland ist KOSTENLOS. EU und Schweiz 15,00 € (Netto). Hierdurch werden anfallende Kosten für Porto, Verpackung und Versicherung (DHL - Paket) abgedeckt, den Rest übernehmen wir für Sie.

 

Rücksendung


Sie haben etwas bestellt, das Ihnen nicht passt oder nicht gefällt? Gerne können alle im Online-Shop von mooilo.de erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurück senden.
Die Rücksendung trägt der Versender, diese wird nicht erstattet.


Eine Rücksendung die Sie unfrei versenden wird nicht angenommen, die Sendung wird automatisch zu dem Versender zurückgesendet, die anfallenden Kosten trägt der Versender.


Bitte beachten Sie folgende Voraussetzungen für die Rücksendung.

  • - Die Ware ist ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand.
  • - Ein Umkarton für den Rückversand ist zu verwenden. Der Schuhkarton, Clutch darf nicht als Rücksendekarton verwendet werden, da dieser ein Bestandteil der bestellten Ware ist.
  • - Bei Rückgabe mehrerer Artikel erfolgt die Retoure in einer Sendung.
  • - Die Rücksendung erfolgt mit DHL.
 

Erstattung des Kaufpreises


Es müssen alle Voraussetzungen der Rücksendung zutreffen dann erhalten Sie umgehend eine Gutschrift auf Ihr jeweiliges Konto. Sollte sich die Ware in einem nicht zutreffenden Zustand befinden wird Ihnen diese wieder auf Ihre Kosten retourniert.

 

Versandtracking / Status


Mit dem Erhalt Ihrer Bestellbestätigung bekommen Sie zugleich die Trackingnummer für Ihr Paket zugestellt. Sie können den Sendungsstatus nach ca. 2 Stunden über DHL Sendungsverfolgung  abrufen. Die Trackingnummer erhalten Sie automatisch von DHL, bzw. von Ihrem mooilo.de Team.

 

Einfuhr in NICHT - EU-LÄNDER


Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr in ein Nicht-EU-Land, z.B. in die Schweiz, Zölle und Steuern anfallen. Die ordnungsgemäße Verzollung der eingeführten Ware / Waren obliegt dem Käufer. Die Kosten hierfür sind vom Käufer zu entrichten und sind je nach Lieferland unterschiedlich. Bitte informieren Sie sich dazu in Ihrem Land.

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Mooilo
Kathrin Masser
Brühlweg 27
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EMail: info@mooilo.de