Versand

VERSANDKOSTEN

Egal, wie viele Artikel Sie im Online-Shop von mooilo.de bestellen und unabhängig von der Höhe des Bestellwertes, der Versand innerhalb der europäischen Union ist KOSTENLOS. 

 

 

Rücksendung

Sie haben etwas bestellt, das Ihnen nicht passt oder nicht gefällt? Gerne können alle im Online-Shop von mooilo.de erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurück senden.
Die Rücksendung trägt der Versender, diese wird nicht erstattet.


Eine Rücksendung die Sie unfrei versenden wird nicht angenommen, die Sendung wird automatisch zu dem Versender zurückgesendet, die anfallenden Kosten trägt der Versender.


Bitte beachten Sie folgende Voraussetzungen für die Rücksendung.

  • - Die Ware ist ungetragen, ungewaschen, in einwandfreiem Zustand und alle Etiketten sind im Original an der Ware. 
  • - Ein Umkarton für den Rückversand ist zu verwenden. Der Schuhkarton, Clutch darf nicht als Rücksendekarton verwendet werden, da dieser ein Bestandteil der bestellten Ware ist.
  • - Bei Rückgabe mehrerer Artikel erfolgt die Retoure in einer Sendung.
  • - Die Rücksendung erfolgt mit DPD.
Rücksendeadresse:
Moo´ilo GmbH 
Erik-Rittinghaus-Str. 2
Gebäude 2
89250 Senden / Iller
 

Erstattung des Kaufpreises

Es müssen alle Voraussetzungen der Rücksendung zutreffen dann erhalten Sie umgehend eine Gutschrift auf Ihr jeweiliges Konto. Sollte sich die Ware in einem nicht zutreffenden Zustand befinden wird Ihnen diese wieder auf Ihre Kosten retourniert.

 

Versandtracking / Status

Mit dem Erhalt Ihrer Bestellbestätigung bekommen Sie zugleich die Trackingnummer für Ihr Paket zugestellt. Sie können den Sendungsstatus nach ca. 2 Stunden über DPD Sendungsverfolgung  abrufen. Die Trackingnummer erhalten Sie automatisch von DPD, bzw. von Ihrem mooilo.de Team.

 

Einfuhr in NICHT - EU-LÄNDER

Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr in ein Nicht-EU-Land, z.B. in die Schweiz, Zölle und Steuern anfallen. Die ordnungsgemäße Verzollung der eingeführten Ware / Waren obliegt dem Käufer. Die Kosten hierfür sind vom Käufer zu entrichten und sind je nach Lieferland unterschiedlich. Bitte informieren Sie sich dazu in Ihrem Land. 

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Mooilo GmbH
Erik-Rittinghaus-Str. 2
Gebäude 2
89250 Senden  / Iller
Germany

Kundenbetreuung, Herr Sven Essler:
Tel:   +49 176 311 482 54
EMail: sven.essler@mooilo.com

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