Imate pitanje? Rado ćemo vam pomoći!
Česta pitanja
Ovdje smo za vas sastavili odgovore na vaša najčešća pitanja. Ako nešto ostane neodgovoreno, slobodno nas kontaktirajte. Javit ćemo vam se što je prije moguće!
Japanke:
- Dvoslojni sustav potplata: fleksibilni vanjski potplat + EVA unutarnji potplat koji ublažava udarce
- Protuklizne, lagane, izdržljive i otporne na toplinu
- Ukrašene kristalićima, školjkama ili perlicama – djelomično ručno izrađene
Neoprenske torbe:
- Izdržljivi neopren i mornarsko uže
- Vodoodbojno i jednostavno za održavanje
- Prikladno za pranje u perilici rublja
Haljine:
- 100 % pamuk
- Kopčanje ukrašeno blistavim kristalićima
- Krojeno za žene i ugodno za nošenje
Koliki su troškovi dostave?
Unutar EU-a dostava je besplatna za narudžbe u vrijednosti od 75,00 eura. Za narudžbe u vrijednosti do 74,99 eura unutar Europske unije naplaćujemo 6 eura. Troškovi dostave u Ujedinjeno Kraljevstvo, Norvešku i Švicarsku iznose fiksno 50,00 eura.
Koliko traje dostava?
Rok isporuke iznosi 2–5 radnih dana. Šaljemo ekološki prihvatljivo putem DPD-a.
Hoću li dobiti broj za praćenje?
Da. Nakon slanja primit ćeš e-poruku sa svojim osobnim brojem za praćenje pošiljke.
Šaljete li i izvan EU-a?
Da, dostavljamo diljem svijeta. Za pošiljke izvan EU-a mogu nastati carine i
porezi koje snosi kupac.
Trebam drugu veličinu, mogu li zamijeniti cipele?
U tom slučaju otkaži svoju narudžbu i ponovno naruči odgovarajuću veličinu. Izravna zamjena 1:1 nažalost nije moguća iz tehničkih razloga.
Kako mogu vratiti svoju narudžbu?
Nenošene artikle možeš vratiti u roku od 14 dana. Za povrat pošiljke upotrijebi
zasebnu vanjsku kutiju - torbica ili kutija za cipele dio su proizvoda i ne smiju biti oblijepljene niti oštećene. Troškove povrata snosiš sam/a.
Adresa za povrat:
Mooi’lo GmbH
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg
Kako ću dobiti povrat novca?
Nakon uspješne provjere tvog povrata vratit ćemo kupoprodajnu cijenu na izvorni način plaćanja.
