Fraktkostnader

Frakt innenfor EU er gratis ved en bestillingsverdi på 75 euro eller mer. For bestillinger under 75 euro er fraktkostnadene innenfor EU 6 euro.

Sporing av forsendelse / status

Når du mottar ordrebekreftelsen, får du samtidig tilsendt sporingsnummeret for pakken din. Du kan kontrollere forsendelsesstatusen etter ca. 2 timer via DPDs sporingstjeneste. Sporingsnummeret mottar du automatisk fra DPD eller fra mooilo.de-teamet.

 Import til IKKE-EU-LAND

Vær oppmerksom på at det kan påløpe toll og avgifter ved import til et land utenfor EU, for eksempel Sveits. Kjøperen er ansvarlig for korrekt fortolling av de importerte varene. Kostnadene må betales av kjøperen og varierer avhengig av leveringslandet. Du finner mer informasjon om dette i ditt land.

 Frakt ved FORHÅNDSBETALING

Velg «Forhåndsbetaling» under «Betalingsmåte» i betalingssteget, og
fullfør bestillingen. Vennligst overfør totalbeløpet
umiddelbart etter bestillingen, og oppgi bestillingsnummeret, til
følgende konto (gjelder SEPA-overføringer fra tyske og
internasjonale kontoer):

Bankopplysninger:

Mooilo GmbH
Volksbank Neu-Ulm
IBAN : DE33730611910000115622
BIC: GENODEF1NU1

Eventuelle overføringskostnader og bankgebyrer må betales av kunden. Så snart betalingen er registrert på kontoen vår, sender vi
bestillingen din med frakttjenesten DHL. Ved retur blir beløpet tilbakeført til bankkontoen som den opprinnelige bestillingen ble betalt fra.

 Retur

Har du bestilt noe som ikke passer eller som du ikke liker? Du kan gjerne returnere alle varer som er kjøpt i nettbutikken til MOOI'LO innen 14 dager etter at du mottok varene.
Avsenderen betaler returkostnadene, og disse refunderes ikke.

En retur som sendes uten forhåndsbetalt porto, blir ikke mottatt.
Forsendelsen blir automatisk sendt tilbake til avsenderen, og
avsenderen må betale kostnadene som påløper.

Vær oppmerksom på følgende forutsetninger for retur.

- Varen er ubrukt, uvasket og i feilfri stand, og alle etiketter er festet til varen i original stand. 

- Det må brukes en yttereske til returforsendelsen. Sk esken eller clutchen må ikke brukes som returemballasje, da
disse er en del av den bestilte varen.

- Ved retur av flere varer skal returen sendes i én forsendelse.

- Returen skal sendes med DPD.

Returadresse:
Moo´ilo GmbH 
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg
 

Tilbakebetaling av kjøpesummen

Alle forutsetningene for retur må være oppfylt. Da får du umiddelbart en kreditering til den aktuelle kontoen din. Hvis varen ikke er i foreskrevet stand, blir den returnert til deg for din regning.