Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent tous les contrats relatifs à la vente de produits via le site web www.mooilo.com entre la Moo´ilo GmbH et les clients qui y commandent des marchandises.

Par ailleurs, l’utilisation de notre offre en ligne est soumise aux dispositions de notre politique de confidentialité, qui peut être consultée à l’adresse www.mooilo.com/datenschutz.

Exploitant de la boutique en ligne

Moo´ilo GmbH
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg
Allemagne

Numéro d’immatriculation : HRB 21256
Tribunal du registre / tribunal d’instance : Memmingen
Forme juridique : GmbH
Objet de l’entreprise : commerce de chaussures, de textiles et d’accessoires
E-mail : molly@mooilo.de
Web : www.mooilo.com

Droit applicable

Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. À l’égard des consommateurs, ce choix de droit ne s’applique que dans la mesure où il ne les prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l’État dans lequel ils ont leur résidence habituelle.

Commande et conclusion du contrat

Nous concluons les transactions et les contrats via www.mooilo.com exclusivement en allemand. Pour les commandes passées sur www.mooilo.com, votre cocontractant est la Moo´ilo GmbH, Am Mühlholz 6, 89287 Bellenberg, Allemagne.

Lorsque vous cliquez sur le bouton « Acheter », vous passez une commande ferme pour les articles sélectionnés. La confirmation automatique de commande ne constitue pas encore l’acceptation de votre offre. Le contrat de vente n’est conclu que lorsque nous vous transmettons la confirmation d’expédition ou que nous vous expédions la marchandise.

La livraison n’est effectuée qu’après paiement intégral du prix d’achat, frais d’expédition compris. Le traitement des paiements est assuré par Shopify Payments (Shopify International Ltd., Irlande).

Si nous ne recevons pas la marchandise commandée malgré la conclusion régulière d’une opération de couverture congruente, nous nous réservons le droit de nous retirer du contrat. Dans ce cas, nous vous en informerons immédiatement et rembourserons sans délai les paiements déjà reçus.

Prix des marchandises et frais d’expédition

Les prix indiqués au moment de la commande s’appliquent (prix bruts, TVA comprise). Les marchandises restent la propriété de la Moo´ilo GmbH jusqu’à leur paiement intégral.

Frais d’expédition :

L’expédition au sein de l’Union européenne est gratuite à partir d’un montant de commande de 75€. Jusqu’à un montant de commande de 74,99€, nous facturons 6€ de frais d’expédition au sein de l’Union européenne. Les frais d’expédition vers le Royaume-Uni, la Norvège et la Suisse s’élèvent forfaitairement à 50€.

L’expédition est effectuée dans le monde entier, sous réserve des restrictions d’expédition ou des règles douanières propres à chaque pays. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Modes de paiement

Les modes de paiement disponibles sont indiqués sur www.mooilo.com. Les éventuels frais de transaction facturés par des banques étrangères sont à la charge de l’acheteur.

En cas de sélection de PayPal, Klarna SOFORT, carte de crédit ou d’un autre mode de paiement, les conditions respectives des prestataires de services de paiement s’appliquent.

Informations sur le droit de rétractation et droit de rétractation

En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à motiver votre décision. Le délai court à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous avez reçu la marchandise.

Vous pouvez transmettre votre rétractation via le formulaire électronique de rétractation. Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation par courrier ou par e-mail auprès de :

Moo´ilo GmbH
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg
Tél. : +49 (0)176 311 482 54
E-mail : molly@mooilo.de

Conséquences de la rétractation : Après réception de la marchandise retournée, tous les paiements, y compris les frais d’expédition standard, seront remboursés sans délai et au plus tard dans un délai de 14 jours. Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire.

Garantie légale en cas de défauts

La garantie légale en cas de défauts prévue par la République fédérale d’Allemagne s’applique. Veuillez vérifier les marchandises livrées afin de déceler d’éventuels dommages dus au transport et nous informer de tout défaut apparent.

Réserve de propriété

Jusqu’au paiement intégral, la marchandise livrée reste la propriété de la Moo´ilo GmbH.

Droits sur les images et les textes

Toutes les images et tous les textes utilisés sur www.mooilo.com sont protégés par le droit d’auteur. Toute utilisation, reproduction ou publication sans l’autorisation écrite expresse de la Mooilo GmbH est interdite.

Dispositions finales

Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée.

Moo´ilo GmbH
Am Mühlholz 6
89287 Bellenberg

Direction : Kathrin Masser
HRB 21256 – Tribunal d’instance de Memmingen
N° de TVA intracommunautaire : DE 370534959

Version : 01 décembre 2025